Politique de confidentialité
Radium inc. (Concepteurs et propriétaires du système de billetterie Ticketacces.net)
Dernière mise à jour : juin 2025
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Le responsable de la protection des renseignements personnels chez Radium inc. est Francis Wurtz. Pour toute question relative à cette politique ou à vos renseignements personnels, vous pouvez le joindre par téléphone au 1 877-262-2237 #103 ou par courriel à l'adresse : protection@ticketacces.net
2. Renseignements collectés
Dans le cadre du formulaire de contact disponible sur info.ticketacces.net, site vitrine de la plateforme de billetterie Ticketacces développée par Radium inc., nous collectons les renseignements suivants :
- Prénom et nom
- Fonction / rôle et nom de l'organisation
- Ville
- Adresse courriel et numéro de téléphone
- Secteur d'activité
- Statistiques annuelles approximatives (billets vendus, événements)
- Horizon d'implantation souhaité
- Mode de contact préféré
- Commentaires ou informations complémentaires
Certains de ces champs sont facultatifs. Seuls les champs obligatoires sont nécessaires au traitement de votre demande.
3. Finalités de la collecte
Les renseignements collectés sont utilisés uniquement aux fins suivantes :
- Répondre à votre demande de contact ou d'information
- Évaluer comment la plateforme Ticketacces peut répondre à vos besoins
- Assurer le suivi de notre relation d'affaires
Nous n'utilisons pas vos renseignements à des fins de marketing sans votre consentement explicite.
4. Conservation des renseignements
Vos renseignements sont conservés dans notre base de données sécurisée pour la durée nécessaire à nos opérations et au suivi de votre dossier. Lorsqu'ils ne sont plus nécessaires, ils sont supprimés de façon sécuritaire.
5. Communication des renseignements
Vos renseignements personnels ne sont pas vendus, loués ni partagés avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Lorsque requis par la loi
- Avec des prestataires techniques assurant l'hébergement ou la transmission sécurisée des données, liés par des obligations de confidentialité
6. Témoins de connexion (cookies) et analytique
Notre site utilise Google Analytics afin d'analyser le comportement des visiteurs de façon agrégée et anonyme. Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement. Vous pouvez désactiver la collecte via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant le module de désactivation de Google Analytics.
7. Vos droits
Conformément à la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels), vous avez le droit de :
- Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
- Demander la rectification de renseignements inexacts
- Demander la suppression de vos renseignements
- Retirer votre consentement en tout temps
Pour exercer ces droits, contactez notre responsable à l'adresse indiquée à la section 1.
8. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec la date de mise à jour.